구매대행 > 사용후기 > 두번다시 인터스카에서 구매대행을 이용안할거 같아요



인터스카 20-06-10 09:00 안녕하세요. 인터스카 입니다. 물품구매과정에서 다소 문제가 있었던점 정말 송구스럽다는 말씀드리겠습니다. 굳이 변명을 드리자면 해당부품을 판매업체에서 러시아국외에 주문을 하여 러시아로 배송이 되는 시점에 코로나 바이러스로 인해서 국경이 폐쇄되는 바람에 해당물품이 세관에 묶여서 배송시간이 처음 공지해드렸던 1달보다 훨씬 오래걸렸습니다. 또한 판매업체에서도 엉뚱한 물품을 배송하는 실수를 하여서 일이 좀더 지체된 부분도 있구요.. 이부분은 저희가 공지를 해드려서 아마 이해를 하시리라 사료됩니다. 의뢰하신 물품이 다소 생소한 전자모듈이라 모스크바 사무실에서 구매할때 신경을 썼었는데 일이 이렇게 되서 저희도 너무 속상합니다. 또한 엉뚱한 물품을 배송한 판매업체에 콤플레인을 했더니 판매업체에서는 자기들 잘못이 없다고 오리발을 내밀고 환불안해준다고 버티고 있어서 어쩔수 없이 우선 저희돈으로 먼저 환불처리를 해드렸습니다. 환불건을 말씀드리면 물품가격이 52,580 원 인데요 구매소요비용을 제하고 물품가격만 환불처리해드리면 가뜩이나 배송이 늦어졌는데 엄청 화를 내실것 같아서 저희가 너무 죄송해서 러시아내배송비용, 포장비용, 송금수수료, 구매대행수수료 까지 전부 환불처리해드렸습니다. 물품금액이 많고 적음을 떠나서 일이 이렇게 된점 다시한번 정말 죄송하다는 말씀드리겠습니다. 안녕하세요. 인터스카 입니다. 물품구매과정에서 다소 문제가 있었던점 정말 송구스럽다는 말씀드리겠습니다. 굳이 변명을 드리자면 해당부품을 판매업체에서 러시아국외에 주문을 하여 러시아로 배송이 되는 시점에 코로나 바이러스로 인해서 국경이 폐쇄되는 바람에 해당물품이 세관에 묶여서 배송시간이 처음 공지해드렸던 1달보다 훨씬 오래걸렸습니다. 또한 판매업체에서도 엉뚱한 물품을 배송하는 실수를 하여서 일이 좀더 지체된 부분도 있구요.. 이부분은 저희가 공지를 해드려서 아마 이해를 하시리라 사료됩니다. 의뢰하신 물품이 다소 생소한 전자모듈이라 모스크바 사무실에서 구매할때 신경을 썼었는데 일이 이렇게 되서 저희도 너무 속상합니다. 또한 엉뚱한 물품을 배송한 판매업체에 콤플레인을 했더니 판매업체에서는 자기들 잘못이 없다고 오리발을 내밀고 환불안해준다고 버티고 있어서 어쩔수 없이 우선 저희돈으로 먼저 환불처리를 해드렸습니다. 환불건을 말씀드리면 물품가격이 52,580 원 인데요 구매소요비용을 제하고 물품가격만 환불처리해드리면 가뜩이나 배송이 늦어졌는데 엄청 화를 내실것 같아서 저희가 너무 죄송해서 러시아내배송비용, 포장비용, 송금수수료, 구매대행수수료 까지 전부 환불처리해드렸습니다. 물품금액이 많고 적음을 떠나서 일이 이렇게 된점 다시한번 정말 죄송하다는 말씀드리겠습니다.